在学职用户调查问卷和2022年求职就业问答处中，我们收到很多关于决策方面的提问，例如：
看到身边同学都推免了，觉得自己前两阶段的复习不如人意，疲惫且低效，提不起劲头学了，我还要不要考研？
校园招聘和地区就业服务季都在进行中，担心自己全心力扑在考研上，如果结果不尽如人意，又错过了现在的机会，那毕业时又要怎么办？
国考即将开始报名，一直在考研和国考之间摇摆不定，是选择考公务员，还是考研后再准备公务员的考试？
……
在这些情境中，我们常常会经历：高涨的情绪准备做最终决定——“这几个选择都可以”，犯难——“再想想”，再想想下次再说——“到了决策ddl，算了，就这样吧”……的循环过程。做一个理想决策，为什么这么困难？
今天的文章就带你一起探讨：什么是决策？为什么无法进行“完全理性决策”？如何做合适的决策？
1.什么是决策
简单来说，决策就是在几个选项中进行选择。从心理学角度，则是为了获得成功/收益而愿意冒多大风险、付出多少时间和精力，并涉及个体尊严和自尊的复杂权衡过程。
而这一过程，根据研究统计，成年人一天平均要做出35000个决策。比如当下，你可能就在想是扫描二维码看专升本/考研与就业的决策内容，还是继续下滑看文章？
那么，我们的决策过程和结论，是经过多重理性权衡而得到的“最优结果”，还是根据有限信息所做的“局限决策”？常识中，我们可能倾向于认为“自己在做选择时考虑到了方方面面”“自己的决策没有受外界影响”“决策结果科学、客观且理智”。实际上，并非如此。认知心理学家西蒙和卡尼曼认为，人的理性是有限的。人类有限的信息加工能力，导致我们无法吸收最优决策所必需的所有信息，同时我们也会受到诸多主客观条件的约束。即在认识和改造现实世界时，人类的理性都是有限度的，相应的，我们所做出的各项决策也是有限理性决策。
2.为什么无法进行“完全理性决策”
一方面，我们的认知能力发展水平有限，且非认知心理因素充斥在生活中，时时刻刻干扰着我们理性功能的正常发挥，导致偏差结果。例如：
承诺升级：即使有可靠的证据表明之前的决策已经导致了负面结果，仍然追加投入，而不是及时止损。比如同学A共参加了5次清华美院的研究生招生考试，皆未成功的情况下，仍继续报考清华美院。这一行为的根本原因就在于，他不愿看到“沉没的成本”，即前5次的付出打了水漂。同学B也是如此，毕业3年来一直在教培行业耕耘，尽管他对自己的职业生涯充满无力和挫败感，但他依然选择留在教师队伍中。因为在这个领域他已经投入了太多时间精力，不甘心就这样放弃。
验证偏见：在我们做出决策后，总是寻求能证实自己过去选择的相关信息，而忽视与自己的判断和决策相悖的信息。我为考研/考公报了万元的辅导班，学长学姐1对1辅导，那么我会相信自己‘上岸’的概率比其他人更高。以及我为目标offer找内部人士修改了简历，花钱走了内推，那么我就会觉得自己成功入职的可能性比其他人高。从而忽视“成功不可复制”，能力与工作表现才是入职关键因素等信息。
反转效应：也就是我们在损失情境下，会寻求风险选项。我的朋友考研目标院校A是双一流，目标院校B是普通，今年两所院校都缩招，报录比增加。这种情况下，他最后选择目标院校A。同时面对就业薪酬低于预期、考公竞争更加激烈的两难情况，另一个好友则决定加入“国考”队伍，成为“万里挑一”岗位的报考者。
另一方面，环境条件的约束，如环境是否提供了理性计算所需的信息、需解决问题的复杂性、社会环境中是否存在竞争对手及其与决策者的互动关系……也在限制我们的理性。
因此，内外各项因素导致我们无法做出自己想象中的“完全理性决策”。
3如何做合适的决策？
那么在现实生活和学习工作中，面对各种选项，“有限理性”的我们该怎样权衡利弊，做出取舍呢？
（1）关注偏见，减少偏见的影响
寻找与自身观念和假设相矛盾的信息，尽可能全面考虑各种出现错误的情况，不要尝试给随机事件赋予意义，同时了解各选项的真实比率，而不是孤注一掷。例如将“一战试水，二战上岸”作为考研信念时，需要考虑考研形式的变化、院校报录趋势、个人成就动机水平的起落。以及将报班作为“上岸保镖”时，我们需要判断：报班人中上岸者的基础比率，以及上岸者的成功能否粘贴复制？
（2）重视自我需求，不在情绪下做决定
在决策时，对于容易浮现在脑海中的信息，我们会给予更高的重视程度，比如身边的人都选择了考公，我们在做决策时，就会优先考虑考公，并给予它更高的权重，而忽视自己真实的需求和其他同样重要的选项。另外生气使人低估和趋近风险, 而恐惧则使人高估和规避风险，而这类负面情绪在夜间处于最高点。因此在对未来做选择时，我们需要思考，自己看重的是真正重要的需求，还是不太费脑力的信息？以及在夜晚和愤怒、恐惧等负面情绪状态下，最好不要解释信息，不要做决定。
（3）增加信息搜索的深度
信息是决策的基础，决策的优化性在很大程度上受到信息是否充分的影响。因此我们有必要扩大决策所依据的信息量，将决策建立在群体信息基础上。具体在升学方面，我们不仅需要了解当前形式、困难和方法，还有自己是否具备读研能力？升学后的现实和自我的想象是否一致？就业方面也是如此，在所学专业之外，还能从哪些角度找到自己适合的职业？学生时代的职业理想和就业市场的岗位现实有哪些差距？
为了帮助大家更直接地做出合适的决策。学职平台推出【升学？就业？哪个才是适合我的选择】专题，希望能帮助迷茫的你从自身能力、兴趣等方面出发，客观地了解升学（专升本、考研）背景、过程和结果，以及在有/无职业目标的情况下，找到适合自己的未来选项，并使用决策平衡单、SWOT分析等工具做出决定。
最后祝所有小伙伴，都能在人生的十字路口，做出适合自己的决策。
参考文献:
1.刘永芳. (2022). 有限理性的本质辨析与价值之争. 心理学报, 54(11), 1293-1309.
2.《管理学》 马鹤丹 韩晓琳 沈璐著.
3.《组织行为学》【美】斯蒂芬·P·罗宾斯著.
来源：学职平台
